Lieferung & Versand
Der Kunde muss uns seine vollständige und richtige Adresse und seinen Standort mitteilen, damit wir seine Waren zur richtigen Zeit versenden können.
Wenn die angegebene Liefer- und Versandadresse trotzdem falsch ist oder ein Schreibfehler vorliegt, kann sich die Lieferung verzögern, was nicht in unserer Verantwortung liegt und der Kunde hat kein Recht, Ansprüche geltend zu machen oder die Bestellung zu stornieren.
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das Versandunternehmen und geben Sie die Paket-/TrackingNummer an, um die Adresse zu ändern, und wenn das nicht geholfen hat, wenden Sie sich bitte an uns, um die angegebene Adresse nach Möglichkeit zu ändern.
* Hinweis 1: Wenn bei der Lieferung und dem Versand Schreibfehler oder Probleme mit der Lieferadresse auftreten, schickt das Versandunternehmen die Ware an uns zurück, und für den erneuten Versand müssen wir sie erneut als neue Lieferung versenden. In diesem Fall muss der Kunde die zweiten Versandkosten vollständig bezahlen, und die Bestellung kann nicht reklamiert oder storniert werden.
DS2-2/Die Kundenadresse könnte von unseren Mitarbeitern falsch geschrieben oder angegeben werden oder einen Fehler aufweisen. Dies kann immer passieren, und wir werden sicherstellen, dass die Fehler oder Irrtümer reduziert werden, um diese Art von Problemen zu vermeiden. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte und wir werden es für Sie beheben.
Die vom Kunden angegebene DS2-3/Versandadresse kann gegen eine zusätzliche Gebühr je nach den Tarifen und dem Preisniveau der Versandfirma geändert werden.
DS3/Liefer- und Versandzeit Die Liefer- und Versandzeit ist immer eine Schätzzeit, die wir versuchen, die Ware immer schneller zu liefern. Was in manchen Fällen aufgrund von Fehlern oder aus anderen Gründen nicht möglich ist. Wir als hmigift.com bieten verschiedene Dienstleistungen und Produkte an, und wenn wir sie kombinieren, brauchen wir möglicherweise mehr Zeit als gewöhnlich, um sie zu liefern. Bitte überprüfen Sie die Versand- und Lieferzeiten sorgfältig, wobei einige unserer Dienstleistungen vor Ort, einige in Europa, einige in China, einige in Dubai oder anderen Ländern erbracht werden.
DS3-2/Versandtage werden nur an Arbeitstagen gezählt, Wochenenden und Feiertage werden nicht zu den Versand- und Produktionstagen gezählt
DS3-3/Ungedruckte Produkte werden entsprechend der Verfügbarkeit in unserem Lager schneller geliefert.
DS3-4/Liefer- und Versanddatum werden in jedem offiziellen Angebot und jeder Auftragsbestätigung angegeben. Nach der Bestätigung einer Bestellung und dem Erhalt der Auftragsbestätigung kann die Bestellung nicht mit dem Grund der Liefer- und Versandzeit storniert werden.
Die Kunden müssen vor jeder Bestellung und jedem Artikel prüfen, ob die Bestellung nicht geändert werden kann, bevor sie die Bestellung aufgeben, und durch die Bestätigung der Bestellung können keine Änderungen vorgenommen werden.
In einigen Fällen kann unser Kundenservice Ihnen ein Angebot zusenden und einige Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen.
* Anmerkung 1: Ein Angebot wird erstellt, wenn der Kunde beschließt, die Menge zu erhöhen oder zu verringern, bevor die Produktion beginnt, oder den ausgewählten Artikel nach der Bestätigung zu ändern. Diese Option ist nicht immer für alle Bestellungen verfügbar, während einige der Bestellungen möglicherweise eine spezielle Produktion oder Vorbereitung benötigen, und in der Zwischenzeit haben wir bereits mit der Vorbereitung begonnen. * Anmerkung 2, ''Bestseller'' Saisonen wie Weihnachten, Änderungen der Bestellungen können mehr als die übliche Zeit in Anspruch nehmen, bitte haben Sie Geduld.
DS3-5/Versand nach dem Versand der Ware ist nicht unsere Verantwortung, die wir noch immer als
eine unserer wichtigsten Visionen erreichen wollen. Unsere vorgegebene Lieferzeit akzeptiert keine Respektierbarkeit, sobald Ihre Bestellung oder die Waren unsere oder die Einrichtung unserer Partner verlassen haben. Bei Verzögerungen, Problemen oder Fehlern in Bezug auf Ihren Versand ist das Versandunternehmen verantwortlich, wenn die Lieferzeit überschritten wird.
DS4/Versand der Waren an Sie! Wenn sich ein Kunde für eine Lieferung oder einen Versand mit verschiedenen Dienstleistungen wie Standard, Express usw. entscheidet, kann dies gegen Vorauszahlungen erfolgen. Es sei denn, die Lieferung ist in der Bestellung inbegriffen oder hat einen Liefer-/Versandkostenfrei-Einlösecode Dasselbe gilt für die Lieferung der auf Wunsch des Kunden zu versendenden Proben.
DS4-2/Hmigift.com erfüllt seine Lieferverpflichtung mit der Übergabe des Produktes an den mit dem Versand beauftragten Auftragnehmer
Das Risiko für eventuelle Schäden an den Produkten und Waren geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über, wobei das Transportunternehmen dafür sorgen wird, dass es keine Probleme in kost der Zeit gibt. (Bitte prüfen Sie ''DS8/Liefer- und Versandschäden'' für weitere Einzelheiten).
DS4-3/HMi akzeptiert keine Ansprüche für Versand- oder Lieferschäden, während die Versandfirmen die Ware meist versichert versenden und daher für Schäden oder Verzögerungen während des Versandprozesses verantwortlich sind. (Bitte prüfen Sie ''DS8/Liefer- und Versandschäden'' für weitere Details).
DS5/Lieferung in der genannten Zeit versäumen
In der Regel beträgt der Standarddruck von Werbegeschenkartikel je nach Menge 3 bis 4 Wochen. * Anmerkung 1: Wir versuchen immer unser Bestes, um die Lieferzeit zu verkürzen und die Qualität und Geschwindigkeit der Produktion und des Drucks zu erhöhen. Aus diesem Grund erreichen wir meistens die Mindestversandtage und versenden die Waren innerhalb von 4 bis 5 Werktagen, aber das zwingt uns nicht, die Lieferzeit zu ändern, die wir als reale und Standardzeit für alle Lieferungen und den Versand berechnen, es sei denn, es wird als neue Verpflichtung erwähnt.
Was nicht bedeutet, dass jede Dienstleistung, die wir erbringen, innerhalb dieser Zeit erledigt und geliefert werden muss.
Der Druck von Produkten wie Visitenkarten, Flyern, Katalogen und anderen Artikeln kann während eines Druckfehlers oder aus anderen unerwarteten Gründen längere Zeit in Anspruch nehmen. Das Design, die Website- und IT-Dienstleistungen und die Entwicklung von Anwendungen könnten aufgrund der menschlichen Bedürfnisse in diesen Bereichen länger dauern. Unsere Mitarbeiter und unser professionelles Team werden ihr Bestes tun, um die Lieferzeit zu verkürzen, da sie aus gesundheitlichen oder anderen privaten Gründen nicht im Büro sein können, was sich immer auf die Lieferzeit eines Projekts auswirken kann.
Der Kunde muss diesen Bedingungen und Änderungen vor der Auftragsbestätigung zustimmen, was danach nicht mehr möglich ist. Wenn Ihre Werbegeschenke nicht in der richtigen und bestätigten Zeit geliefert wurden, erhält der Kunde möglicherweise eine Benachrichtigung mit Aktualisierungen.
* Anmerkung 1: Dies kann aufgrund von Verzögerungen und/oder Problemen mit unseren Lieferanten oder Partnern geschehen.
* Anmerkung 2: Wenn Sie Ihre Waren nicht innerhalb der genannten und vereinbarten Zeit oder des vereinbarten Datums erhalten haben und keine Benachrichtigungen über Verzögerungen oder Aktualisierungen erhalten haben, setzen Sie sich sofort mit uns in Verbindung, und Sie erhalten innerhalb von 72 Stunden eine E-Mail. Wenn dies nicht geschehen ist, könnte es sich um einen Fehler handeln, und wenn bis zu diesem Schritt kein Fehler gefunden wurde, hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren oder auf seinen Wunsch hin zu ändern.
Wenn Ihre Druckerzeugnisse nicht rechtzeitig geliefert wurden und Sie keine Benachrichtigung über den Versand Ihrer Waren erhalten haben, kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns dies sofort mit, damit wir das Problem verfolgen und finden können.
* Hinweis 3, Druckprodukte können aufgrund von Druck- oder Systemfehlern immer einige Tage länger für die Produktion benötigen.
Bei IT- und Web-Dienstleistungen und Anwendungsentwicklung können Sie immer mit einer längeren Zeit rechnen. Ihre Überarbeitungen oder zusätzliche Hinweise könnten die Lieferzeit beeinflussen. Wenn Sie ein Designpaket bestellt und nicht rechtzeitig geliefert haben, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir Ihnen besser helfen und Sie besser bedienen können.
* Anmerkung 4: Überarbeitungen, Änderungen und Aktualisierungen wirken sich auf unsere Lieferzeit aus.
DS6/Die Ware geht beim Versand verloren.
Die Waren können aus irgendeinem Grund beim Transport, beim Verpacken oder beim Drucken durch den Versender oder unsere anderen Partner verloren gehen. Dies kann bei einer von einer Million Bestellungen passieren, wobei wir dafür sorgen werden, dass dieses Problem gelöst wird, indem wir das Problem finden.
* Anmerkung 1: Wenn Sie sich dieser Situation (Verlust einer Sendung) stellen, wenden Sie sich bitte sofort an die Versandfirma, und wenn diese Ihnen nicht helfen kann, sind wir immer für Sie da, um Sie zu unterstützen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Jeder Verantwortliche für dieses Ereignis muss die Verantwortung übernehmen und Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.
* Anmerkung 2: Die meisten Reedereien bieten Versicherungen für jede Schifffahrt an, die sie durchführen, wobei diese Art von Problemen in den meisten Fällen an dieser Stelle gelöst wird.
DS6-2/In anderen Fällen übernimmt der Kunde die volle Haftung für die Sicherheit und Gültigkeit der uns angegebenen Lieferadresse.
* Anmerkung 3, Wir werden die Waren an die vom Kunden in Liefer- und Versandform angegebene Adresse versenden, und die Sicherheit der Lieferadresse liegt nicht in unserer Verantwortung, und wenn nach der Lieferung etwas passiert oder die Waren verloren gehen oder beschädigt werden, übernehmen wir auf unserer Seite und die Versandfirma auf ihrer Seite und/oder andere Parteien keine Verantwortung, und der Kunde hat kein Recht, sich zu beschweren oder Ansprüche geltend zu machen.
DS6-3/ HMigift.com akzeptiert und übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen und Schäden durch höhere Gewalt, Revolte, Aufruhr, Sanktionen oder andere Handlungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
DS7/Abholung Die bestellte Ware wird an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, aber manchmal kann die Versandfirma die Ware aus zeitlichen Gründen oder aus anderen Gründen nicht liefern, worüber Sie als Kunde entweder von uns oder von der Versandfirma benachrichtigt werden, und an diesem Punkt kommen Abhol- und Abholpunkte zum Einsatz.
Die bestellten Waren können auch persönlich oder durch den bevollmächtigten Dritten an einem bestimmten Abhol- und Lieferort abgeholt werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Spediteur.
DS7-2/ Die Abhol- und Zustellläden in Deutschland und Europa werden nun ein Tag bekannter. Finden Sie einfach den nächstgelegenen Postshop (autorisiert bei derselben Versandfirma) und kontaktieren Sie die Versandfirma, um Ihre Waren dorthin zu leiten.
DS8/Liefer- und Versandschäden Wenn die Ware unser Werk verlässt, liegt die Verantwortung für alle anfallenden Zwecke bis zur Auslieferung beim Spediteur und danach beim Kunden.
Wir verpacken die Werbegeschenke in der Regel sehr sorgfältig und sicher, und für die Druckerzeugnisse werden von unserer Druckerei in der Regel 5 bis 10% mehr für Versand- und Verpackungsschäden berechnet.
DS8-2/ Wenn Ihre Waren mit irgendwelchen Schäden geliefert werden, wenden Sie sich bitte an die Versandfirma und kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung, falls erforderlich.
* Hinweis 1: Für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen Sie möglicherweise Beweise für beschädigte Lieferungen, wie z.B. Bilder und/oder Videos, die Sie bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber der Transportfirma hilfreich sein können.
DS8-3/ Wenn Sie systematische Fehler oder irgendeine Art von Fehlern oder Schäden an Ihren Waren feststellen, überprüfen Sie bitte (Dd5.0/Beschädigte oder defekte Artikel).